Forhandlingshjælp

1) Indledning 
Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser leveret af FSI Consulting ved Forhandlingshjælp.dk ("Leverandøren"). Ved at indgå aftale med Leverandøren, accepterer du ("Kunden") disse Betingelser i deres fulde omfang.

2) Ydelsens omfang
Leverandøren tilbyder forhandlingshjælp på "No cure, no pay" basis, hvilket betyder, at Kunden kun betaler, hvis Leverandøren opnår besparelser eller ekstra værdi gennem forhandling. Leverandøren forhandler kun de områder, som Kunden har givet fuldmagt til, jf. Kundens afkrydsning i tilbuddet. 

3) Pris og betalingsbetingelser 
Medmindre andet er specificeret, er Leverandørens salær en procentsats af den opnåede besparelse eller tilkøbs værdi. Er der ingen besparelse, er Leverandørens ydelse gratis. Fakturering sker løbende under forløbet eller kort tid efter. I tilfælde af forudgående fakturering garanterer Leverandøren for færdiggørelse af det aftalte arbejde.

4) Kundens ansvar 
Kunden er ansvarlig for at levere de nødvendige oplysninger til Leverandøren samt for at gennemgå og acceptere de ændringer, der kan opstå i tilbuddet. Kunden skal sikre, at de forhandlede vilkår er i overensstemmelse med Kundens behov.

5) Ansvarsfraskrivelse 
Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tab eller skader, som måtte opstå ved brugen af de leverede ydelser. Leverandørens ansvar er begrænset til det beløb, Kunden har betalt for ydelsen.  

6) Ingen garanti 
Leverandøren garanterer ikke de laveste priser eller fuld succes i forhandlingerne, men leverer ydelsen efter bedste evne og med omhu. Alle ydelser leveres uden garanti og efter princippet "No cure no pay".

7) Ændringer og fejl 
Leverandøren forbeholder sig retten til at ændre i tilbuddet under visse omstændigheder uden forudgående varsel. Selvom Leverandøren bestræber sig på at sikre, at alle oplysninger er korrekte, kan der forekomme fejl. Kunden har ansvaret for at gennemgå og acceptere eventuelle ændringer.

8) Tredjepartsydelser 
Leverandøren er ikke ansvarlig for ydelser eller produkter leveret af tredjeparter, som kan være inkluderet eller anbefalet i tilbuddet. Kunden anvender sådanne ydelser eller produkter på egen risiko.

9) Fortrolighed og data 
Leverandøren behandler alle modtagne oplysninger fortroligt og anvender dem kun til det formål, som Kunden har givet samtykke til.  

10) Uforudsete begivenheder (Force Majeure)
Leverandøren er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for Leverandørens rimelige kontrol, såsom naturkatastrofer, krig, strejker, eller andre force majeure-hændelser.

11) Brug af forhandlede fordele 
Kunden må ikke gøre brug af de forhandlede fordele, priser eller rabatter uden at honorere Leverandøren for det udførte arbejde. Brug af forhandlede fordele anses som accept af løsningen og udløser straks betaling af salæret. 

12) Kontakt og Hotline 
Leverandøren tilbyder gratis hotline under forhandlingerne og under byggeriet, hvor Kunden kan sparre med Leverandøren eller modtager hjælp til nye forhandlinger. Leverandøren gør sit bedste for at være tilgængelig, også i weekender. Kunden opfordres til at rykke for svar, hvis der ikke modtages en respons inden for to dage.

13) Accept af betingelser 
Ved returnering af det underskrevne tilbud via e-mail til Leverandøren, accepterer Kunden alle ovenstående vilkår og betingelser samt giver Leverandøren forhandlingsfuldmagt til at handle på Kundens vegne i henhold til de udfyldte punkter.

For spørgsmål eller yderligere information?
Kontakt